Google Maps
Que te encuentren en Google Maps cuando buscan cerca
Tu ficha de Google es gratis y es lo primero que ve alguien que busca tu rubro en su barrio. La creamos o la ordenamos contigo: categoría correcta, servicios, horario, fotos reales y el teléfono que sí contestas.
Lo que hacemos en tu ficha
Puedes partir por cualquiera. Toca una tarjeta y te respondemos por WhatsApp con lo que incluye.
Cuatro etapas que se suelen saltar
Mucha gente cree que tener ficha es lo mismo que aparecer. En la práctica hay cuatro etapas, y una ficha que se queda en la primera existe pero casi no se muestra. Si quieres partir solo, la guía cómo aparecer en Google Maps te lleva paso a paso.
1. Crear o reclamar la ficha
A veces tu negocio ya existe en Maps porque otra persona lo agregó. En ese caso no se crea otra: se reclama la que existe, para no dividir las visitas y las opiniones en dos fichas.
2. Verificarla
Google pide comprobar que el negocio es tuyo. Según su centro de ayuda, puede ser por teléfono o SMS, correo, videollamada o código por correo postal, y la revisión puede tardar hasta 5 días hábiles.
3. Completarla
Categoría principal precisa, servicios con su descripción, zona de atención, horario real y fotos del lugar o del trabajo. Es la parte que más mueve la aparición, y la que más se deja a medias. El detalle, punto por punto, está en la ficha de Google Maps.
4. Mantenerla viva
Responder las opiniones, subir fotos nuevas y corregir el horario en feriados. Una ficha abandonada se nota, y la gente elige la de al lado.
Lo gratis y lo que se cobra
El perfil de empresa no cuesta nada, según el propio Google. Lo que se paga, si decides no hacerlo tú, es el tiempo de dejarlo bien.
Gratis en Google
- Crear y verificar la ficha
- Publicar fotos, horario y servicios
- Responder a quien te deja una opinión
- Ver cuántas personas tocaron Llamar en la ficha
Lo que hacemos contigo
- Elegir la categoría y escribir los servicios
- Acompañarte en la verificación
- Armar el mensaje para pedir opiniones
- Conectar la ficha con tu página y tu WhatsApp
Opiniones: lo que Google permite y lo que no
Las políticas de Google Maps prohíben ofrecer pagos, descuentos o productos gratis a cambio de una opinión, como detalla su política de contenido. Comprarlas o regalarlas por sorteo puede terminar con opiniones borradas o la ficha restringida.
Lo que sí funciona es pedirlas a clientes reales en el momento justo, con un enlace directo, y responder todas, también las malas. Te dejamos ese mensaje escrito para que lo mandes tú después de cada venta, con plantillas para responder las malas en opiniones en Google.
Cuánto cuesta que alguien la haga por ti
Crear y administrar la ficha no cuesta nada: lo que se paga, si lo encargas, es el trabajo. Para no mezclar ofertas distintas, cada precio vive en la página de su servicio: lo que cobra el mercado por crear y ordenar la ficha, y por mantenerla mes a mes, está comparado en Perfil de Google Maps; lo que se cobra por responder y pedir opiniones, en opiniones en Google.
Si todavía no sabes cuál de los dos te hace falta, mándanos el enlace de tu ficha por WhatsApp. La miramos y te decimos si el problema es de armado (categoría, servicios, fotos) o de confianza (pocas opiniones o sin respuesta).
¿El perfil de Google cuesta?
No. Crear, verificar y administrar el Perfil de Empresa en Google es gratis. Lo que se cobra, si lo encargas, es el trabajo de dejarlo completo y mantenerlo al día.
¿Por qué no aparezco en Maps si ya tengo ficha?
Las causas más comunes son una ficha sin verificar, una categoría que no calza con lo que busca la gente, servicios vacíos o estar lejos de quien busca. Revisamos tu ficha y te decimos cuál de esas es la tuya.
¿Puedo tener ficha sin local a la calle?
Sí, si vas a atender donde está el cliente: Google permite ocultar la dirección y mostrar una zona de atención, según su ayuda sobre zonas de servicio. Si solo vendes en línea, sin local ni visitas, sus directrices no te dejan tener ficha; ahí te conviene una página web.
¿Se pueden comprar opiniones?
No. Google prohíbe pagar, dar descuentos o regalar productos a cambio de opiniones, y puede borrarlas o restringir la ficha. Solo te ayudamos a pedirlas a clientes reales.
¿Cuánto demora la verificación?
El centro de ayuda de Google indica que la revisión puede tardar hasta 5 días hábiles, y si el código llega por correo postal, la mayoría llega en unos 14 días. Te acompañamos para elegir el método más rápido disponible para tu ficha.
Cuéntanos en qué está tu negocio
Escríbenos lo que tienes hoy y lo que te falta. Te respondemos con el orden de los pasos y lo que cuesta cada uno.