Política de privacidad

Quién responde por tus datos

El responsable de los datos personales que recibe este sitio es DIXDY SpA, RUT 78.497.852-4, la empresa chilena que opera la marca Apoyo Emprendedor (apoyoemprendedor.cl). Cualquier consulta, corrección o solicitud de borrado se hace por el WhatsApp +56 9 3015 3632, el mismo canal por el que nos escribes, o al correo contacto@dixdy.cl.

Hoy rige la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada. La Ley 21.719, que la reemplaza en gran parte y crea la Agencia de Protección de Datos Personales, empieza a regir el 1 de diciembre de 2026. Esta política ya sigue la estructura de la ley nueva. La revisamos el 28 de septiembre de 2026.

Qué datos nos llegan y para qué

El sitio no tiene cuentas de usuario ni formularios que guarden información en un servidor. Los botones y formularios solo abren WhatsApp con un mensaje listo; si no lo envías, no nos llega nada.

Cuando nos escribes recibimos lo que decides mandar: tu número, tu nombre o el de tu empresa, tu RUT, tu ciudad y lo que necesitas. Si contratas, además los documentos del trabajo: facturas, boletas, cartolas, contratos, datos de tus trabajadores para las remuneraciones o los textos y fotos de tu página.

• Responderte y cotizar. Es la razón por la que nos escribes.
• Hacer el trabajo que contrates: preparar declaraciones, contratos, tu página o tu ficha de Google.
• Emitir la boleta o factura de lo que nos pagues.
• Nada más. No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad de terceros y no te agregamos a listas de difusión sin que lo pidas.

Lo que nunca pedimos

No pedimos tu ClaveÚnica, tu clave tributaria ni claves bancarias. Los trámites en el Registro de Empresas y el SII los haces tú, entrando con tus claves, y nosotros te guiamos. Si alguna vez un mensaje a nuestro nombre te pide una clave, no la entregues y avísanos.

Quién más procesa tus datos

Algunas empresas tratan datos por cuenta nuestra y solo para lo que les encargamos:

• WhatsApp (Meta), por donde pasan las conversaciones. Tiene su propia política de privacidad.
• Cloudflare, que sirve este sitio y lo protege de ataques, para lo cual procesa datos técnicos como la dirección IP. Su política está en cloudflare.com.
• El SII y otros organismos públicos reciben lo que tú declaras o firmas en sus sistemas, según la ley.
• Varias de estas empresas procesan datos fuera de Chile. No compartimos tus datos con nadie más, salvo que lo ordene la ley o un tribunal.

Cuánto tiempo los guardamos

Si nos escribes y no contratas, la conversación queda mientras la cotización siga abierta, y puedes pedir que la borremos cuando quieras. Si contratas, guardamos los documentos del trabajo y los de facturación el tiempo que la ley tributaria exige respaldar una operación. Lo que no necesitemos guardar por ley lo borramos al terminar el servicio si nos lo pides.

Medición del sitio y cookies

Hoy este sitio no carga herramientas de medición de visitas ni de publicidad, y no instala cookies propias. Cloudflare puede usar cookies técnicas para distinguir visitas reales de robots. Si más adelante sumamos una herramienta de medición, como Google Analytics o Microsoft Clarity, lo diremos aquí antes de activarla, con qué mide y cómo evitarlo.

Tus derechos

Puedes pedir saber qué datos tuyos tenemos, corregirlos, borrarlos u oponerte a que los usemos. Con la Ley 21.719 se suman el derecho a la portabilidad y a no quedar sujeto a decisiones tomadas solo por un sistema automático. Para ejercerlos, escríbenos al WhatsApp +56 9 3015 3632 diciendo qué quieres y desde qué número nos escribiste antes. Te responderemos dentro del plazo que fija la ley; si no quedas conforme, desde diciembre de 2026 podrás reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

Las condiciones de los servicios están en términos y condiciones.