CRM para pymes
CRM para pymes con las etapas de tu venta
La venta que más se pierde en una pyme es la que nadie volvió a llamar. Armamos un tablero con las etapas reales de tu negocio, desde que alguien escribe hasta que paga, alimentado con lo que llega por WhatsApp, para que cada mañana sepas a quién llamar.
Qué es un CRM, sin la jerga
Un CRM es una lista ordenada de tus clientes y de lo que pasó con cada uno: cuándo escribió, qué pidió, cuánto se le cotizó y en qué quedó. Nada más. Lo que lo hace útil no es la cantidad de funciones, sino que alguien lo mire todos los días.
Muchas pymes contratan un CRM de licencia, lo llenan con entusiasmo una semana y vuelven al cuaderno. No porque el sistema sea malo, sino porque pide cargar datos a mano en pantallas pensadas para empresas con equipo de ventas.
CRM de licencia o tablero propio
Las dos opciones sirven. La pregunta es cuál se va a usar en tu negocio.
CRM de licencia
- Se paga por usuario, cada mes
- Trae muchas funciones que una pyme no usa
- Las etapas vienen predefinidas y hay que adaptarse
- Los datos se cargan a mano o con integraciones de pago
Tablero a tu medida
- Tiene solo las etapas de tu negocio
- Las conversaciones de WhatsApp entran solas
- Muestra primero lo que hay que hacer hoy
- Se ajusta cuando cambia tu forma de vender
Etapas que salen de tu negocio
Un taller, una banquetería y un estudio contable no venden igual, así que sus etapas tampoco. Las definimos contigo mirando cómo se mueve hoy un cliente. Un ejemplo para un negocio que cotiza servicios:
- Nuevo: escribió y todavía no le respondemos
- Cotizado: ya tiene precio y está pensándolo
- Agendado: aceptó y tiene fecha
- Realizado: el trabajo se hizo y falta cobrar
- Pagado: cerrado, y listo para pedirle su opinión
La columna que más plata recupera
Es "cotizado". Ahí quedan los clientes que pidieron precio y no respondieron. El tablero te los muestra ordenados por días sin respuesta, para que un mensaje corto a tiempo recupere ventas que hoy se pierden por olvido.
Cómo lo hacemos
- Mapa de la venta
Dibujamos contigo el camino de un cliente, desde el primer mensaje hasta el pago.
- Tablero
Armamos las etapas, los campos justos y la vista de lo que hay que hacer hoy.
- Conexión
Conectamos tu WhatsApp o tu bot para que cada conversación nueva entre sola.
- Uso real
Acompañamos las primeras semanas y quitamos lo que nadie usa.
Lo que haces tú y lo que hacemos nosotros
Tú
- Nos explicas cómo vendes hoy
- Mueves cada cliente de etapa cuando avanza
- Decides quién del equipo ve qué
Nosotros
- Diseñamos el tablero con tus etapas
- Conectamos WhatsApp y formularios
- Ajustamos lo que no se use
Cuánto cuesta un CRM de licencia
Precios publicados de licencias, como referencia para comparar. No incluyen la implementación. Son precios que publican otros proveedores; nuestra cotización puede ser distinta.
| Qué se cotiza | Rango de mercado | Nota |
|---|---|---|
| CRM local por usuario | USD 17 a 34 al mes por usuario | Impulsa CRM, según Grid; la fuente no aclara el IVA |
Valores referenciales de mercado en Chile, se confirman tras evaluación. Revisados el 28 de septiembre de 2026 en las fuentes indicadas.
La pieza que alimenta el tablero
Un CRM vacío no sirve. Si la mayoría de tus clientes llega por chat, el bot de WhatsApp puede pedir los datos y dejar a cada persona anotada en la etapa correcta. Si vendes horas, la agenda online hace lo mismo con las reservas. Todas las opciones están en automatizaciones.
¿Qué es un CRM?
Una lista ordenada de tus clientes y de lo que pasó con cada uno: qué pidió, cuánto se cotizó y en qué quedó. Sirve para no olvidar a nadie y para ver en qué etapa se te caen las ventas.
¿Necesito uno si soy solo yo?
Si recibes pocas consultas y te acuerdas de todas, no. Si ya se te olvidan clientes que pidieron precio, o te cuesta saber cuánto vas a cobrar este mes, un tablero simple ayuda aunque trabajes solo.
¿Se conecta con WhatsApp?
Sí. Las conversaciones nuevas pueden entrar solas al tablero con el nombre y el teléfono de la persona, sobre todo si usas un bot o la vía oficial de WhatsApp para empresas. Así nadie tiene que copiar datos a mano.
Cuéntanos en qué está tu negocio
Escríbenos lo que tienes hoy y lo que te falta. Te respondemos con el orden de los pasos y lo que cuesta cada uno.