Inmobiliarias y corredores
Más interesados calificados para tus propiedades
Publicar un departamento trae mensajes; lo difícil es saber quién de verdad puede arrendar o comprar y no perderle la pista. Ordenamos tus fichas, armamos las preguntas que filtran y dejamos cada interesado anotado con su etapa, para que la visita la hagas con quien corresponde.
Dónde se pierde la venta en una corredora
El interesado ve la propiedad en un portal o en Instagram, escribe a las diez de la noche preguntando si sigue disponible y queda esperando. Al día siguiente escribió a otras tres corredoras. Cuando le respondes, ya agendó otra visita. Ese es el punto donde una corredora chica puede perder el negocio, y no se arregla con más avisos.
Se arregla con tres cosas simples: una ficha por propiedad con todo lo que la gente pregunta (gastos comunes, estacionamiento, si aceptan mascotas, requisitos de renta), una respuesta inicial que llegue rápido aunque no estés, y un lugar donde quede anotado cada interesado con la propiedad que miró y en qué quedó.
Las preguntas que califican a un interesado
Van en el formulario de la ficha o en el primer mensaje de WhatsApp. Así la visita se agenda con quien puede cerrar, no con el que está mirando por curiosidad.
- Si busca arrendar o comprar, y para cuándo
- Cuántas personas vivirían y si tiene mascotas
- Renta líquida aproximada o si compra con crédito preaprobado
- Si tiene aval o documentos para arrendar
- Comunas que acepta además de esta
- El mejor horario para visitar
Portales o página propia
No es una cosa o la otra. Cada canal cumple un papel distinto.
Los portales
- Traen tráfico desde el primer día
- Compites al lado de muchas propiedades parecidas
- Las reglas y el costo los pone el portal
- El contacto queda en su sistema, no en el tuyo
Tu página
- Muestra solo tu cartera, sin competencia al lado
- Cada ficha puede tener su propio aviso
- El interesado llega a tu WhatsApp y a tu CRM
- Construye nombre en tu comuna con el tiempo
Avisos en Meta por comuna, cuando ya puedes responder
Instagram y Facebook sirven para propiedades porque la gente compra con los ojos: fotos luminosas y un video corto recorriendo el lugar. Los avisos se acotan a un radio alrededor de la propiedad o a las comunas donde vive tu comprador típico, y llevan a la ficha o a un formulario con las preguntas de filtro.
El orden importa. Si activas avisos antes de tener la respuesta inicial y el CRM andando, pagas por consultas que después no alcanzas a contestar. Primero ordenamos el seguimiento; después encendemos Meta Ads y medimos cuántas visitas salen de cada aviso, no solo cuántos mensajes.
Paquete sugerido para una corredora
Las piezas que más suelen ayudar en este rubro.
- CRM para pymes→Quién te escribió, qué se le cotizó y a quién hay que volver a llamar.
- Avisos en Instagram y Facebook→Avisos para quien todavía no te busca, que abren una conversación en tu WhatsApp.
- Bot de WhatsApp→Responde lo frecuente, pide los datos para cotizar y te pasa el chat cuando hace falta.
- Páginas web para pymes→Página, landing o tienda, con dominio .cl y cada contacto medido.
Preguntas frecuentes
Lo que preguntan corredores independientes e inmobiliarias chicas.
Preguntar por WhatsApp¿Portales o página propia?
Las dos. Los portales traen gente desde el primer día; tu página hace que el interesado llegue a tu WhatsApp y a tu registro, y te deja hacer avisos por propiedad. Lo que no conviene es depender solo del portal, porque el contacto y las reglas no son tuyas.
¿Cómo califico a un interesado?
Con cuatro o cinco preguntas antes de agendar: si arrienda o compra y cuándo, cuántas personas y mascotas, renta aproximada o crédito, documentos o aval, y horario para visitar. Quien responde todo suele ir en serio, y tú visitas menos en vano.
¿Meta Ads funciona para arriendos?
Suele funcionar cuando el aviso muestra fotos reales, dice el valor y la comuna, y lleva a una ficha o formulario que filtra. Meta revisa cada aviso antes de publicarlo. Si el arriendo se mueve solo en el portal, a veces no hace falta; lo medimos antes de proponer gastar.
¿Qué hago con los interesados que no cerraron?
Guardarlos con lo que buscaban. Cuando entra una propiedad parecida, les escribes a ellos primero, con la opción visible de no recibir más mensajes. Esa lista suele valer más que un aviso nuevo.
Cuéntanos en qué está tu negocio
Escríbenos lo que tienes hoy y lo que te falta. Te respondemos con el orden de los pasos y lo que cuesta cada uno.